CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR

SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR, es una empresa proveedora de bienes destinados a las diferentes etapas en la industria de la construcción, por lo que siendo respetuosa de los derechos e intereses que tienen las personas en su acceso a los bienes que proveemos y comercializamos, establece de manera general las condiciones para la venta de sus productos

CAPÍTULO 1. PRECIO DE VENTA

El precio de compra venta y las condiciones de pago, previo a ser discutidas entre las partes contratantes, serán las que consten en las facturas oportunamente emitidas por SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR y aceptadas por el comprador. Los precios aplicables al producto adquirido serán pactados en cada compra y documentados a través de la factura que al efecto se emita, y no serán alterados por la empresa SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR después de haber sido pactados con el comprador, siendo entendido que en los nuevos productos que se adquieran en compras futuras, tales precios podrán sufrir incrementos pero sin que en forma alguna y por ninguna circunstancia, este aumento futuro se pueda trasladar a los productos adquiridos y facturados previamente.

CAPÍTULO 2. FORMA DE PAGO

La forma de pago del precio convenido, será acordada y discutida entre SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR y el comprador, debiendo hacerse constar en la factura que al efecto se emita. Se establecerá igualmente en la factura, que el no cumplimiento de pago en el término acordado, generará interese moratorios fijados por acuerdo entre las partes y por el monto de la suma adeudada al momento del incumplimiento en el pago. La falta de pago de la factura en la fecha de su vencimiento, facultará a SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR a iniciar cuando lo considere conveniente, las acciones judiciales tendientes a cobro de lo adeudado más sus intereses y costas procesales. SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR pondrá a disposición del comprador la correspondiente factura de compra. Todo pago parcial o inferior al monto de la factura SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR no constituirá una nueva obligación, ni la modificación de las condiciones establecidas con anterioridad. Se tomará como un simple abono a cuenta, calculándose los intereses moratorios de la cantidad vencida y ese pago se imputará primeramente a los intereses moratorios y cualquier sobrante se le imputará al pago del capital. Las condiciones sobre precio y forma de pago pactadas son aplicables a cada venta en particular y las mismas pueden cambiar para eventos futuros, debiendo ser negociadas por las partes en cada venta.

CAPITULO 3. PEDIDOS

Pedidos: La formalización del pedido de una orden de compra por el cliente implica, que este último ha tomado conocimiento pleno, de estas condiciones generales que para las ventas tiene SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR, están publicadas en su página WEB: http://gtm.sika.com/content/guatemala/main/es/footer/condicionescomercialedeventaelsalvador.html gtm.sika.com  y por lo que al celebrarse el contrato de venta, las mismas formarán parte de la discusión y expresión de la voluntad entre las partes en la celebración definitiva del contrato de compra venta. Las presentes normas siempre se entienden de conocimiento del comprador, pues SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR en todo momento e incluso en caso de pedidos hechos verbalmente, advertirá al comprador su obligación de dirigirse a la página WEB antes mencionada. Entrega: Las mercancías se entregarán o pondrán a disposición del comprador en fábrica o almacén del vendedor, y desde entonces se entenderá consumada la venta. Las mercancías, dado que responden a calidad determinada y conocida en el ámbito mercantil, se entenderán plenamente aceptadas por el comprador como conformes, en cuanto a calidad y cantidades, si en un plazo máximo de 48 horas corrientes, a contar desde su entrega, no manifiesta expresamente lo contrario. Transcurrido dicho plazo el vendedor no admitirá reclamación alguna sobre cantidad o calidad, ni quedará obligado por ello.

CAPITULO 4. TRANSPORTE

SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR aclara que en estas condiciones generales para la venta, lo que constituye el inicio de cualquier actividad contractual de compra con sus clientes. Las mercancías se entregarán o pondrán a disposición del comprador en fábrica o almacén del vendedor y la responsabilidad por el traslado y todos sus efectos se transmitirá automáticamente al comprador, incluido cualquier daño o faltante desde el momento de esa entrega. El comprador podrá reclamar por la cantidad y calidad de los productos vendidos a partir del momento en que los recibe directamente o a través de la persona que el mismo indicó en un plazo máximo de 48 horas, a la persona que entrega el producto, quien deberá dejarlo en el almacén para la comprobación del daño o defecto alegado o del faltante en su caso. SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR A partir del momento que los productos sean retirados  de los  almacenes de SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR por el comprador o por la persona natural o jurídica que éste designe, será de su exclusiva responsabilidad, la conservación de los mismos, su manejo adecuado, su seguridad, el cumplimiento de todas las obligaciones legales relativas a conservación, contaminación y mantenimiento del ambiente y en general todo lo relativo a su manejo, transporte y condiciones de cantidad y calidad de los envases.

CAPÍTULO 5. RECLAMOS Y DEVOLUCIONES

Reclamos: Debe el comprador tener presente, que cuando formule reclamos por la calidad del producto, ello debe formularlo dentro del plazo máximo de las 48 horas continuas contadas a partir de la recepción de la mercancía, debiendo el comprador gestionar el reclamo a través del vendedor que lo atiende. Cualquiera sea la naturaleza  del reclamo, el comprador no podrá devolver los productos comprados sin la previa y expresa aceptación por escrito de parte de SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR. Devoluciones de productos: SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR acepta devoluciones de productos, solamente en casos debidamente justificados por cuestiones de defectos o errores en la cantidad y/o calidad, el comprador deberá gestionar una solicitud de devolución a través del vendedor respectivo. SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR no recibe en su planta devoluciones que no hayan sido gestionados de esta forma y aprobadas. Las empresas de transporte contratadas por SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR, para realizar el traslado y carga de sus productos a sus distintos clientes, no están autorizadas a recibir mercancías en devolución y en consecuencia no pueden trasladarla de regreso. Para ser aprobada una devolución, el producto que se pretenda devolver no deberá estar vencido al momento de su devolución, y el comprador debe realizar el traslado del producto hasta la planta de SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR por su exclusiva cuenta y riesgo, los envases originales del producto . Aceptada la devolución, SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR sustituirá el producto o se generará la nota crédito por el monto equivalente al del precio pagado por el comprador en la factura correspondiente. No generarán responsabilidad para SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR las modificaciones en el plazo de entrega de los productos por caso fortuito o fuerza mayor, o cualquier otra causa no imputable a ella, tales como catástrofes naturales, conmociones públicas, huelgas u otros.

CAPÍTULO 6. GARANTÍA DE CALIDAD Y CONDICIONES DE USO.

SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR, garantiza la calidad y buen estado de los productos que comercializa y que cumple con todos los requerimientos técnicos en su, ningún defecto en la calidad del producto debe ser tomado en forma alguna como una acción de mala fe por  SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR, quien en su actividad comercial garantiza a sus compradores sus derechos e intereses relacionados con la compra de sus productos, en consecuencia, luego de la comprobación de algún defecto de cualquier producto, procederá de inmediato a reponer la mercancía defectuosa. Las devoluciones deben tramitarse de la manera que indican en estas condiciones de venta y publicadas en la página WEB antes referida. Normas de utilización: La buena utilización de todos los productos de la gama SIKA queda supeditada a las normas de empleo descritas en las Hojas técnicas particulares de cada producto y hojas de seguridad de los mismos, indicadas por SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR en cada producto de manera específica, así como recomendaciones técnicas específicas quedando a disposición, en caso de duda, nuestro Departamento Técnico para cualquier información. SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR advierte que siendo la responsabilidad de carácter personal, ella no responde de cualquier daño que surja de la incorrecta utilización del producto o de su aplicación.

SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR solamente se ocupa de la comercialización de los productos, más no en la utilización o aplicación de los mismos por persona natural o jurídica alguna, con el entendido, de que siempre SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR en su afán de contribuir al desarrollo del país, orientará y capacitará a quien lo solicite, en la mejor utilización y aplicación de los productos SIKA. Los consumidores de los productos SIKA, deben tener conocimiento pleno de ello, y son los responsables de cumplir con todas las normas de conservación, mantenimiento y no degradación del ambiente para el momento en que los utilicen.

SIKA GUATEMALA, S.A. SUCURSAL EL SALVADOR se responsabiliza únicamente por los productos suministrados, en los términos y condiciones establecidos en la respectiva Hoja Técnica y de seguridad entregada a cada comprador con cada producto,. Los domicilios de las partes serán los indicados en la orden de compra, lugares a los que se dirigen todas las comunicaciones. Cualquier cambio de domicilio para ser válido deberá ser comunicado a la otra parte por escrito con una anticipación de 15 días calendario.